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Los envíos se realizan por correo, micro, moto o uber, coordinando con el vendedor una vez realizada la compra.

Todos los envíos tiene seguro por parte de las empresas de transporte y también de nuestra parte en caso de pérdida o rotura en el trayecto de la entrega

El comprador debe verificar el estado del producto al momento de recibirlo y tomar fotos del mismo en caso de que llegara dañado para poder así realizar el cambio.

Hemos tomado todas las precauciones para que el producto no tenga fallas, revisando cada uno de los envíos antes de su despacho. En el caso que exista una falla en el producto o error en el despacho, deberá contactarnos a través de la página web donde recibirá una solución.

La garantía por fallas de los productos Forgeron es de 6 meses desde el momento de la compra.

El dinero será devuelto a la cuenta con la cual se realizó la compra, una vez recibidos e inspeccionados los productos para confirmar su buen estado o la falla por el cual fue devuelto.